图为李向志在政务中心调研
9月26日上午，市委书记、市人大常委会主任李向志前往市政府政务服务中心调研。李向志强调，要牢固树立改革创新、服务为民的思想，倾力把政务服务中心打造成便民、规范、高效、廉洁的示范窗口，为推进达州经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展创造良好环境。
按照全省的统一部署，市政务服务中心全面落实“两集中、两到位”，大力推进政务服务中心标准化建设，目前，已建成标准化服务大厅6个，进驻市级审批部门48个，服务项目382项。
走进市政务服务中心办事大厅，李向志与办事群众亲切交谈，认真听取他们对中心办事效率、服务态度等方面的意见。前来办理房屋过户手续的市民赵刚激动地告诉书记，“市政务服务中心环境越来越好了，工作人员非常热情，办事也更加方便快捷了，我们很满意。”李向志还来到办事窗口前，看望慰问窗口工作人员，询问审批职能、服务事项、办理流程等，叮嘱他们立足本职，加强学习，搞好服务，把方便、满意留给群众。
李向志指出，政务服务中心作为党委政府的窗口、联系群众的纽带和桥梁，责任重大，使命光荣，全体工作人员要不断总结经验，查找差距，落实责任，增添措施，进一步简化审批程序，优化办事流程，提高工作效率；要进一步改进工作作风，提供优质服务，树立窗口形象，提高群众的满意度，真正把政务服务中心办成服务群众、联系群众、改进作风、优化环境、促进和谐、推动发展的示范窗口，为推进达州经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展创造良好环境。
离开市政务服务中心，李向志来到市惠民帮扶中心，详细了解困难职工生活救助、婚姻家庭咨询服务、残疾人服务等窗口运行情况。李向志说，市惠民帮扶中心是帮扶困难弱势群众的重要平台，是党委政府密切联系群众的“连心桥”，中心工作人员要切实增强为民意识、服务意识，坚持为困难群众提供热情周到的服务，把各项惠民政策落到实处。中心要不断整合惠民帮扶资源，延伸惠民帮扶职能，扩大惠民帮扶工作覆盖面，提高惠民帮扶工作实效，为全市改革发展稳定大局作出新的更大贡献。
在市效能办，李向志充分肯定了全市机关行政效能建设所取得的成绩，同时勉励效能办要切实加大督查督办力度，严格效能责任追究，坚持把效能建设活动不断引向深入，推动全市机关行政效能大提升、经济发展环境大优化。
调研中，李向志强调，当前，达州正面临新一轮西部大开发历史机遇，要实现达州经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展，进一步改善达州的政策环境、法制环境、舆论环境、服务环境、社会环境至关重要。全市上下思想认识要进一步提高，工作作风要进一步转变，始终保持奋发进取的精神状态，在巩固、深化、提高、创新上狠下功夫，努力提升政务服务水平，大力营造规范运作、公开公正、阳光透明、优质高效的发展环境，形成全市上下人人抓发展、处处想发展、事事为发展的良好局面。
