大竹县惠民帮扶中心多措并举按下贫困救助热线“快进键”
2026年05月27日   来源：大竹县惠民帮扶中心  作者： 

       为切实落实贫困救助热线制度，确保全县困难群众求助有门、受助及时，县中心采取部门协同、深入走访、完善制度等举措，助力热线救助工作提档升级。一是部门协同聚合力。联合县民政局开展救助热线执行落实情况专项核查，依托热线平台，随机抽查通话记录和开展模拟求助测试，确保热线接听畅通、响应迅速、处置规范和回访到位；二是深入走访暖民心。下沉一线，实地走访求助群众，对热线运行机制和救助流程进行全面排查，发现低保对象唐某因家庭多重压力叠加陷入困境，响应群众诉求，并精准实施帮扶；三是制度落实惠民生。持续健全和完善主动发现、快速响应的救助机制，不断简化救助流程，发挥救助热线保障困难群众日常生活的重要作用，及时传递出党和政府的温暖和关怀。