● 渠县惠民帮扶中心“三举措” 争做全县文明创建先锋
● 达川区惠民帮扶中心扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育
大竹县惠民帮扶中心多措并举按下贫困救助热线“快进键” 为切实落实贫困救助热线制度，确保全县困难群众求助有门、受助及时，县中心采取部门协同、深入走访、完善制度等举措，助力热线救助工作提档升级。一是部门协同聚合力。联合县民政局开展救助热线执行落实情况专项核查，依托热线平台，随机抽查通话记录和开展模拟求助测试，确保热线接听畅通、响应迅速、处置规范和回访到位；二是深入走访暖民心。下沉一线，实地走访求助群众，对热线运行机制和救助流程进行全面排查，发现低保对象唐某因家庭多重压力叠加陷入困境，响应群众诉求，并精准实施帮扶；三是制度落实惠民生。持续健全和完善主动发现、快速响应的救助机制，不断简化救助流程，发挥救助热线保障困难群众日常生活的重要作用，及时传递出党和政府的温暖和关怀。（大竹县惠民帮扶中心）
渠县惠民帮扶中心“三举措” 争做全县文明创建先锋 为深化文明城市创建，擦亮“福美之地·好客渠县”文旅品牌，县中心以政务大厅为阵地，开展专项帮扶活动为契机，争做全县文明创建先锋。一是立足岗位窗口，提供暖心服务。中心提供微笑热情、规范高效服务，做到礼仪文明、用语规范，做深做细困难救助、政策解答、诉求受理等民生工作；二是强化宣传引领，彰显行业风采。充分依托政务大厅宣传优势，通过张贴宣传海报、摆放文明提示、滚动播放标语等，凸显惠民服务专区帮扶成效，文明友善、热情好客的服务理念更加深入；三是优化服务流程，共树文明新风。中心以政务服务大厅为重要载体，将“做文明好客渠县人”主题活动与窗口服务提质增效、民生帮扶保障、精神文明建设深度融合，不断优化服务流程、提升服务品质、厚植文明底蕴，以更有温度的帮扶、更有质感的服务和更浓厚的文明氛围，奋力打造文明示范窗口，为建设更高水平的文明渠县、福美渠县贡献更多帮扶力量。 （渠县惠民帮扶中心）
