市法律援助中心创新“三跨机制”为特殊人群幸福“加码”
2025年08月21日   来源：法律援助窗口 督查科  作者：杨淼 陆可丰 

　　市法律援助中心创新“三跨机制”，以跨区域打破空间限制、跨部门织密服务网络和跨平台提升服务效率，用法治温度为特殊人群幸福“加码”。一是跨区域，打破地域壁垒，让维权“零距离”。在外省设立5个异地援助工作站，开启“指导站+工作站”异地法援新模式。同时，推动川渝地区法律援助跨区域协同“升级”，组建异地协作律师库，让在外务工人员感受到“家门口”的法治护航；二是跨部门，凝聚服务合力，把温暖“送上门”。通过与工会、团委、妇联、残联、人社等部门联动，深度打造“横向到边、纵向到底”的“一小时法律服务圈”。同时，针对特殊群体提供“预约”“上门”服务，让行动不便的老人、残疾人“零跑腿”享受快速便捷的法律服务；三是跨平台，整合资源矩阵，让服务“随时享”。依托“实体+热线+网络”三大平台，为60岁以上老人、未成年人开通“绿色通道”，畅通12348热线在线服务，打造“全方位、全天候、多渠道”的服务矩阵，为所需人群提供优质高效、可感可及的公共法律服务。