市法律援助中心开展“法援进美团•服务暖骑士”活动
2025年08月18日   来源：法律援助窗口 督查科  作者：杨淼 陆可丰 

         为进一步维护全市劳动者合法权益和筑牢新就业形态劳动者法律防护网，8月上旬，市法律援助中心开展“法援进美团•服务暖骑士”活动，为穿梭街头的骑手群体送上看得见、用得上的法律服务。一是“订单式”普法，情景剧里解锁维权密码。前期对骑手们进行问卷调查，精准梳理出交通事故责任认定、超时配送纠纷、社保缴纳规范等8类高频法律需求。活动中，市法律援助中心创新采用“案例情景剧+条文拆解+互动答疑”模式，让法律与场景相融，生动化和具象化；二是“靶向式”诊疗，疑难杂病门诊对症开方。活动现场设置“法律诊疗台”，志愿者律师化身维权医生“坐诊接访”，针对骑手们提出的“兼职与全职权益差异”“平台社保缴纳算法合规性”等深层问题，现场予以解决，精准根治“直达病灶”；三是“保姆式”护航，民生权益保障常态在线。开通骑手法律援助绿色通道，每季度开展“驻点服务日”，派驻执业律师为骑手提供专属法律服务。同时，聚焦骑手依法维权能力，构建起“需求精准捕捉—服务靶向供给—效果动态跟踪”的新就业形态权益保障闭环，为奔跑的骑手劳动者提供更多的安心和保障。