为进一步整合公共服务职能，方便残疾群众办理残疾人证，按照全省惠民帮扶中心工作推进会议精神，市本级和通川区残疾人证申领工作已纳入市惠民帮扶中心大厅残疾人事务窗口集中办理。
残疾人证申领工作进驻中心集中办理后，市、区残联对窗口充分授权，规范了残疾人证申领程序，中心制定并完善了标准化的服务规范。一是群众申领残疾人证的时间从过去的三个月提速到现场受理现场办结，平均办理时间不超过20分钟；二是对因残致贫，生活特别困难的残疾群众，实行联动帮扶，“一站式”解决就业、子女就学、权益保护等实际问题；三是中心在大厅设立了休息等待区，增设了书报阅览架，实行拿号排队办理方式，极大地方便了行动有困难的残疾群众。通川区残疾人证申领工作纳入中心窗口集中办理后，已累计申领残疾人证792件，为残疾群众提供应急帮扶、法律援助等26件，受到了广大残疾群众的交口称赞。
