12月1日，市惠民帮扶中心主任肖成丽带队到渠县督查调研，中心副主任孙维等随同调研。渠县行政审批局副局长王幼平、县惠民帮扶中心主任熊伟陪同调研。
调研组走进乡镇、街道，沉入基层督查惠民帮扶工作便民惠民落实情况。在临巴镇，首先详细查看入驻便民服务中心的惠民帮扶站，对惠民制度、帮扶内容公开以及“一次性告知”资料方面进行检查，认真翻阅窗口帮扶日志台账，仔细询问窗口工作人员岗位职责、惠民政策和群众需求建议等，肖成丽希望他们加大宣传、增强服务意识、多为民办实事办好事。随后，来到临巴镇两家惠民药房和一家惠民超市，查看惠民服务阵地优惠内容公开情况和惠民商品种类、优惠比例等，就阵地建设发展与县惠民帮扶中心及惠民企业负责人交流意见。肖成丽指出，渠县出台了《惠民超市药房建设实施方案》，于年底建成覆盖10个中心场镇的惠民服务阵地21家，又抓紧升级阵地专用网络，正式建成了群众刷身份证唯一识别的优惠监管一体化系统，落实低保人群日常购物、购药10%—15%的优惠，惠民服务阵地工作推进力度大。下步工作中，一定要具有为民情怀夯实这项服务工作，将这笔优惠资金用好管好，让党委政府放心、让群众满意。同时调研组还对渠江街道办事处惠民帮扶站进行了督导。
来到渠县惠民帮扶中心，看到入驻新建的政务服务大楼的惠民服务大厅，工作场地焕然一新，13个窗口整齐排列，还有公共法律服务专门区域，服务环境和工作面貌有了很大提升。调研组详细了解了窗口助学贷款、法律援助、临时救助等工作开展情况。
在座谈会上，调研组听取了渠县惠民帮扶中心主任熊伟对2020年惠民帮扶工作和下步重要工作计划的全面汇报。
通过了解各方面情况，调研组一致认为渠县惠民帮扶中心2020年各项工作有了很大的进步，尤其是将乡镇惠民帮扶办理窗口的工作情况纳入县委基本目标考核、建设发展基层阵地以及升级网络系统等方面实实在在为推动中心发展作了大量积极的努力。针对现阶段工作中存在的不足以及发展问题，副主任孙维提出了强化宣传、加大优惠资金、打造惠民帮扶站点等具体指导意见。
最后，肖成丽指出：渠县惠民帮扶中心在主要负责人熊伟的团结带领下，狠抓难点重点，加强学习借鉴，采取有效措施补齐短板，扫除了“旧疾顽苛”，为下步加快发展打下了坚实基础。同时勉励渠县惠民帮扶中心充满信心，积极谋划2021，在今年实施的工作措施基础上出成果，向建成一流惠民帮扶中心继续努力。她强调：惠民帮扶工作要紧跟时代的发展，结合广大群众需求，在便民惠民上不断探索创新，用更高的服务质量让帮扶服务向便捷、高效、普惠方向发展，让惠民帮扶在基层生根发芽、在新时代推陈出新，开创惠民帮扶新局面。
