市公共法律服务中心全年法律服务近万人次
2019年01月02日   来源：法律援助服务窗口  作者：李平光 

    今年以来，入驻市惠民帮扶中心的市公共法律服务中心把服务保障和改善民生作为工作的谋划点，积极推进法律服务规范化、便民化、高效化。全年通过中心窗口平台法律服务近万人次，受理法律援助案件350件，为群众挽回经济损失890.3万元，接办件数量和维权实效得到大幅提升。一是进一步畅通服务渠道。紧紧围绕为民便民惠民宗旨，创新宣传形式，精准宣传措施，通过微信公众号、多功能触摸屏、便民APP、典型案例微电影、“法律赶集”、“法律进村入户”等方面不断增强法律服务便捷性和影响力。二是进一步提升窗口实效。对法律援助、司法鉴定、人民调解等各项窗口工作，不断优化服务流程，精简审批手续，开设绿色通道，促进法律服务高效化。三是进一步做实热线阵地。通过窗口平台延伸打造“12348”热线阵地，设立虚拟坐席，组建专业服务团队，建立窗口服务响应机制，提供及时、全面、快捷的法律问题咨询和维权指引。四是进一步扩大援助范围。降低法律援助门槛，将援助对象从困难群体扩大到普通群众，逐步实现刑事案件辩护和非财产类民事纠纷法律援助全覆盖。