1月18日，市残联理事长赵本权一行到市惠民帮扶中心慰问市、通川区残疾人服务窗口工作人员。市惠民帮扶中心主任肖成丽、副主任孙维陪同慰问。
赵本权一行认真听取了窗口工作人员的工作汇报，仔细翻阅了窗口接办件记录，详细询问了窗口日常工作开展情况，对市、通川区残联窗口工作人员合署办公，经常加班加点为残疾人开展倾情服务表示感谢。随后，她对市、通川区窗口工作人员进行了慰问。
看望慰问窗口工作人员后，赵本权一行与中心主任肖成丽就下一步窗口工作开展进行深入交谈，赵本权理事长首先感谢了市惠民帮扶中心为市、通川区残联工作顺利开展提供了良好的场所，营造了良好的工作氛围。她指出：一是残疾人服务窗口要积极借助党委、政府搭建的市惠民帮扶中心这个平台，坚持“一站式”帮扶，切实为广大残障人士服好务。二是要立足残联职能，继续热情服务、仔细倾听、耐心解答他（她）们的诉求，信守残障人士信息。三是必要时适时开展如何为残障人士服务的培训和指导，提高工作人员的服务水平，促进和谐社会建设。四是窗口工作人员要服从中心管理，提高工作积极性，创新服务，努力打造优质服务窗口。