8月4日，宜宾市司法局党委书记、局长杨发成带领南溪区、宜宾县、长宁县、屏山县司法局局长一行9人来市惠民帮扶中心法律服务专区考察交流学习。达州市司法局局长蒋兴清、副局长曲鸿飞、刘卫，市惠民帮扶中心主任肖成丽等陪同。在中心大厅，杨发成一行听取了法律服务专区工作人员对专区功能设置及窗口情况的介绍。
杨发成一行实地查看了法律服务专区办事窗口及“12348”热线律师坐席，并与工作人员深入交流，详细询问援助流程。通过法律援助便民服务系统的终端设备演示，杨发成了解到，群众可以通过触摸屏查询、了解相关信息，可以更方便、更快捷的得到法律咨询及法律援助服务。
在“12348”法律援助服务热线平台办公室，杨发成一行详细询问了“12348”法律援助服务热线运行情况，热线工作人员详细介绍了系统的运行情况，并对系统设置的三方通话进行了现场连线演示。杨发成对达州建成的法律服务专区及升级打造后的“12348”热线给予了高度评价，要求随行人员要认真学习，宜宾也要按照达州模式尽快建成法律服务专区和“12348”热线升级打造。