4月中下旬，大竹县惠民帮扶中心及软件公司工程师一行深入各服务阵地进行调研并就相关工作进行指导。
调研组一行对全县23家服务阵地的药品物品价格、服务态度、网络化运行平台、惠民对象购买情况进行了调研，并召开了座谈会，听取了服务阵地负责人对服务阵地基本情况及存在问题的详细汇报。最后，大竹县惠民帮扶中心主任肯定了各服务阵地药品物品价格透明合理、优惠金额标识明显、电话购物方便快捷，上门服务质量高。同时要求及时整改存在的问题。
大竹县服务阵地网络化运行平台经一年的筹备于今年1月正式投入使用，运行3个月以来，实行统一身份证识别购物，受到各方好评，标志着全县惠民服务阵地使用网络化运行平台初步取得成效。第一季度，大竹县惠民帮扶中心共完成身份证变更4731户，回收惠民证5158本，优惠金额16.7万元。
