2016年，中心法律援助服务窗口根据司法部、司法厅要求，将大力拓展民生领域法律援助服务，重点做好农民工、残疾人、未成年人、老年人等法律服务和法律援助工作，切实维护其合法权益，维护社会公平正义。同时，将劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育医疗等与基本民生密切相关的事项纳入补充补充援助事项范围，推进法律援助民生事项全覆盖。
一季度，法律援助窗口突出重点，全力奋战，实现法律援助民生工程工作“开门红”。截止3月31日，法律援助窗口共计接办件363件，接待求助群众1696人次，为困难群众挽回各类经济损失383.3万元，与去年同期相比分别增长0.95%、0.94%、0.89%，受援人满意率100%。
做亮窗口。以“创一流服务，让群众满意”为主题，争创群众满意的窗口服务单位，积极打造爱心窗口、文明窗口、温馨窗口、便民窗口、效能窗口。
做实服务。密切关注本市媒体民生新闻节目，主动联系可能符合法律援助条件的案件的当事人。对行动不便的老年人、残疾人等特殊对象尽力提供“上门式、预约式、一站式”服务。
做大品牌。在全市开展“十大老年人维权”先进集体、先进个人和十大老年人法律援助优秀案件评选活动”，带动全社会关注法律援助、了解法律援助、诠释法律援助，有效提升达州法律援助的知晓度和美誉度。