11月20日，市惠民帮扶中心主任肖成丽带领中心调研组到开江县惠民帮扶中心调研督查惠民帮扶工作。中共开江县县委常委、常务副县长袁勇，县政务服务中心主任张晓鸿，县惠民帮扶中心主任唐继生陪同调研。
调研组首先来到开江县永兴镇惠民帮扶站和普安镇惠民帮扶站，检查基层帮扶站点的建设情况。通过详细听取镇长和镇帮扶站站长介绍情况，翻阅窗口惠民帮扶台账、询问工作人员办件情况、查看上墙的规章制度等，调研组一行认为开江县惠民帮扶站人员到位、制度健全、流程规范，并设有专门的组织领导机构，基层惠民帮扶工作得到了扎实开展.
随后，调研组一行来到开江县惠民帮扶大厅检查入驻窗口部门帮扶职能运行情况。肖主任详细询问了各窗口的职能职责、办理流程、申请条件、资金来源等情况，并与前来办事的困难群众亲切交谈。
在开江县惠民帮扶工作汇报会上，县惠民帮扶中心主任唐继生就今年惠民帮扶工作的开展情况向调研组作了简要汇报。肖成丽在听取汇报后对开江县2015年惠民工作的发展进步表示肯定，并与县委常委、常务副县长袁勇做了沟通与交流。肖成丽认为，在县委、县政府的高度重视下，开江县惠民帮扶中心工作较往年有了较大进步，特别是今年搬进新办公区后各个方面工作都在逐步规范、强化。中心工作人员人手不足、基础建设薄弱，是近年来制约中心发展、壮大的主要因素；需进一步整合开江县各部门帮扶职能入驻窗口，为困难群众一站式服务创造条件；在条件允许情况下可以适当加大应急帮扶资金投入力度，以满足困难群众需求。县委常委、常务副县长袁勇表示，开江县县委、县政府高度重视民生工作，县帮扶中心、县政务服务中心已经将两中心存在的困难进行了梳理报告，后面将进一步完善管理机制，强化资源整合，夯实大厅窗口职能，充实中心工作人员，力争明年惠民帮扶工作再上一个新台阶。
