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宣汉县惠民帮扶中心开展服务礼仪专题培训活动

作者:桂英 来源:宣汉县惠民帮扶中心 发表于:2015年10月30日 文章点击数:986 【打印】

    为规范服务行为,提高服务素质,塑造良好窗口形象。近日,宣汉县惠民帮扶中心组织开展了窗口服务礼仪专题培训活动,县中心机关全体干部职工、窗口工作人员参加培训。

    培训活动上,来自宣汉县职中航空部航空礼仪学科带头人袁卫清通过理论讲解、规范演示和现场互动等方式对礼仪服务理念和提升自身魅力方法等方面进行了详细的讲解,并着重对仪容、仪表、仪态及言谈礼仪等13种常见礼仪规范和禁忌进行了现场演示,并结合县中心日常工作、生活中遇到的案例进行剖析互动。    

    通过培训,大家纷纷表示:一定要学以致用,不断丰富礼仪修养,增强服务意识,提升服务品质,为实现“一流窗口服务水平、一流服务队伍、一流社会形象”而努力奋斗。

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