6月18日，市残联党组书记、理事长廖小云和市残联党组成员、副理事长向敬华到市惠民帮扶中心调研工作，并与市惠民帮扶中心主任沈虹就如何加强窗口建设、提高帮扶效能交换了意见。廖小云理事长首先看望慰问了残疾人服务窗口工作人员，详细了解了窗口建设情况和业务办理情况，叮嘱窗口人员一定要搞好服务，按要求从速办理，有困难及时向残联汇报解决。同时，廖小云理事长要求窗口工作人员要坚决服从市惠民帮扶中心的统一管理、统一安排，自觉遵守中心的各项规章制度，勉励窗口工作人员要多出成绩，出好成绩，全力为残疾人服好务。
