宣汉县惠民帮扶中心践行“三严三实”要求推行窗口规范化服务
2015年08月13日   来源：宣汉县惠民帮扶中心  作者：桂英 

一是明确规范化服务内容。加强窗口服务语言的培训，坚持主动热情的态度，严格着装要求，实行一次性书面告知制。二是强化规范化服务管理。按照严格要求、严格教育、严格管理的思路，采用自查、抽查、互查、暗访的方式，加大规范化服务的监查力度。三是严格规范化服务考核。将规范化服务落实情况作为窗口工作人员评先评优的重要依据，坚决整治不作为、慢作为问题。