2010年6月1日达州日报—把温暖送到群众心坎上--达州市（通川区）惠民帮扶中心为民解困纪实

作者：江敏 杜俊朋 本报记者 胡玉石 来源：达州日报 发表于：2010年06月01日 文章点击数：1067　【打印】

    2007年8月，达州市委、市政府和通川区委、区政府共同投入200余万元建成达州市（通川区）惠民帮扶中心，2年多来，该中心用真心、动真情、下真功夫服务困难群众，让困难群众真正感受到了党和政府的关怀和温暖。

    “一站式”服务情暖困难群众
    “走进帮扶中心，就感觉到像在家里一样温暖、亲切。”提起达州市（通川区）惠民帮扶中心，一股暖流就在达县河市镇居民魏绍铭的心中荡漾。
    2008年，魏绍铭身患重病，两年来，花去高额治疗费用，如今已是债台高筑。无奈之下，魏绍铭在母亲和妻子的陪伴下，抱着试一试的心情来到帮扶中心。魏绍铭通过“民政救助窗口”得到了2000元医疗救助金。同魏绍铭一样的困难群众，在遇到困难无助的时候，只要走进惠民帮扶中心，就会得到及时的帮助，渡过难关。
    而在过去，困难群众申请创业援助、生活救助、培训就业等事项时，往往是多部门跑，程序复杂。如今，这些事项在帮扶中心能“一站式”办完、享受到“一条龙”的服务，让每一位困难群众抱着希望来，带着满意归。
    据不完全统计，自该中心成立以来，平均每天接待来访与求助的群众达80余人次，已有54.1万名困难群众在这里得到帮扶，帮扶资金达6589.97万元,实现了困难群众的需求与党委、政府帮扶的无缝对接。

    “惠民超市”搭起“爱心桥梁”
    “五一”期间，绿岛小镇惠民连锁超市推出“惠民卡”购物活动，市、区3000多名困难群众凭“惠民卡”在超市里选购米、面、食用油等生活必需品，优惠价格比市场价低5%——25%，优惠金额由企业自行承担。
    2008年，该帮扶中心负责人在调研时发现，要切实解决困难群众的生产生活难题，必须建立一种长效救助机制。“惠民超市”应运而生，低保户凭“惠民卡”可以随时到“惠民超市”选购生活物品，实实在在地解决了吃饭、穿衣等生活难题。“原来政府救济我们时发的物品有时不是我们急需的，现在我们想要啥子就到超市去买，价格实惠，真正地起到了作用。”低保户王大妈对“惠民超市”的好处赞不绝口。受助者则自觉行动起来，以出义工的方式回报社区。通川区西圣寺社区60岁陈大爷本不该参加义务劳动，他却每天义务值班巡逻。他说：“是党和社会解决了我的生活困难，我乐意出一份力！”
    截至目前，“惠民超市”已覆盖达城多个社区，为城市低保特困户和予以临时救助的城乡困难户13136人优惠了价值65376.9元的粮、油等日常生活用品。

    “四级网络”催生惠民帮扶全覆盖
    为满足群众的需求，按照“纵向到边，横向到底，上下联动，全民覆盖”的思路，我市逐步构建起了以市惠民帮扶中心为龙头，以县（市、区）惠民帮扶中心为支撑，以乡镇办委惠民帮扶站和村(社区)惠民服务志愿队为补充的“大帮扶”工作格局。如今，达州市（通川区）惠民帮扶中心下设惠民医院、惠民药房、惠民超市、募捐接受中心4大服务阵地，困难群众就业服务、残疾人康复服务等5个分中心，干部党员流动服务队、自愿者流动服务队两支流动服务队，以及困难职工生活救助、就业再就业援助、城区住房解困服务等10个工作窗口。为困难群众提供应急帮扶救助、就业再就业帮扶、群众权益服务、医疗救助、创业指导、创业贷款等60余项帮扶服务，涵盖困难群众普遍存在的生活难、就业难、就医难、住房难、维权难和子女上学难等问题。
    截至目前，达州市（通川区）惠民帮扶中心受理惠民帮扶事项9249件，办结9249件，为困难职工送去慰问金2万余元，为贫困家庭大学新生发放助学金10余万元，按时办结率100%，投诉率为零。